Hacer compras por Internet es algo muy práctico y sencillo. Sin embargo debemos tener ciertas precauciones, aunque también es cierto que cada vez es más seguro realizar estas operaciones.

Lo primero tener en cuenta la información que nos ofrecen. Hay que asegurarse de que las páginas donde se dejan los datos son seguras. Para ello podemos fijarnos en la dirección, ya que ponen una “s” al final de http (https), un candado cerrado o una llave al pie de página. Estas señales indican que la web es segura. También debemos comprobar que nos ofrecen suficiente información, es decir, si aparece el nombre y dirección del vendedor, no basta con números de teléfono sobre todo si es un móvil, características y precio del producto y servicio, forma de pago y entrega, gastos de envío y condiciones de derecho y devolución.

Lo segundo es averiguar qué documentación es necesaria que nosotras aportemos. Sólo debemos proporcionar los datos personales más imprescindibles (nombre, apellidos, dirección y un numero de teléfono). Para nuestra seguridad debemos imprimir y guardar la documentación relativa al producto, por si hubiera algún problema al recibirla.

En tercer lugar, conocer el plazo de entrega. El vendedor nos debe entregar la adquisición en el plazo indicado en la página web. Si no lo especificara, en un plazo máximo de 30 días. Si no llega en el plazo indicado, tendremos derecho a que nos devuelvan el importe duplicado.

Y por último, en cuanto que nos llega nuestro paquete, debemos revisarlo y comprobar que está todo correcto y en perfecto estado. Salvando algunas ocasiones, el comprador tiene siete días hábiles para devolver el producto si no era lo que esperaba. Y, además, tendrá que hacerse cargo de los gastos de envío.

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